Liefer- & Rückgaberichtlinien

Lieferung

Wir liefern derzeit nach Belgien, Deutschland, in die Niederlande. Bitte prüfen Sie während des Bestellvorgangs, ob Ihr Land verfügbar ist.

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 6 Werktage. Wir geben unser Bestes, diese Lieferzeiten einzuhalten.

In Belgien, Deutschland, in die Niederlande betragen die Versandkosten 5€ für die Lieferung an einen Paketshop und 6€ für die Lieferung nach Hause ohne Unterschrift.

Der genaue Betrag wird Ihnen während des Check-outs angezeigt.

Rücksendungen

Rücksendungen sind ausschließlich online möglich, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Eine Rücksendegebühr in Höhe von 5 € wird von Ihrer Erstattung abgezogen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, melden Sie sich in Ihrem Faume Second Hand Konto an.

Dort können Sie im Bereich „Meine Bestellungen“ ein Rücksendeetikett erstellen.

Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und legen Sie den Lieferschein dem Paket bei.

Geben Sie das Rücksendepaket anschließend an der auf dem Rücksendeetikett angegebenen Abgabestelle ab.

Sie haben 14 Tage Zeit, Ihr Paket an unser Lager zurückzusenden.

Die zurückgesendeten Artikel müssen sich in dem ursprünglichen Zustand befinden, in dem sie gekauft wurden, mit am Produkt befestigtem Etikett, und dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein (außer zur Anprobe).

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und von unserem Team geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Es kann einige Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug sichtbar ist.